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顾家猫获评第二届国际品质节“2021杰出用户体验奖”

11848人已浏览 时间 : 2021-06-25 11:54:14

导语:2021,势已成,风正劲!未来,顾家猫将秉持初心、以创新开路,利用好现有优势,重视用户个性化需求,提高服务品质、把关装修质量,持续为用户提供具有品质保障与价值的装修服务体验!


2021年6月24日,由数央网、数央公益联合国内众多财经媒体共同发起的2021第二届国际品质节暨全球消费领导力峰会于北京盛大举行。顾家猫凭借在互联网家装行业用户的良好口碑,以责任和创新践行品牌理念、不断提升用户体验,经提名推荐、评委会审议,获评“2021杰出用户体验奖”。


据悉,国际品质节活动设立于2020年,是品质与消费领域最具影响力与前瞻性的年度盛会之一。本届品质节以“品质驱动增长”为主题,旨在通过集合“质造”品牌的头部力量,以独立演讲、高端对话、成果展示、深度分享等形式全面展示质造成果,传递品质温度,探寻企业高品质发展路径。



当前,我国正处在一个历史性的深度变革期,消费结构加快升级,新产品、新服务、新模式快速涌现。“品质”的含义正在发生深刻的变化,“品质”已经不单纯是指产品质量的好坏,而是在智能创新、品牌创意、产品功能、服务、方案全方位的升级。家庭装修,向来都是“低频高价”,一二线市场与下沉市场的用户在面对这种大笔支出时都是慎之又慎。熟人社会,是下沉市场用户的最大特点,与一二线相比较,三线及以下地区传统的家族聚居、邻里亲密等更为明显,由此出现的用户特点包括了注重人际交往、内部间相互推荐是品牌最主要宣传渠道。换句话说,良好的知名度和用户体验感是各互联网家装平台抢占市场的最大竞争要素之一。


为提升用户体验,顾家猫在数字化服务上重点发力,借助多年沉淀的经验与海量用户数据,逐渐搭建起数字化服务的线上场景,在用户领域深耕与专注,装修全程都能为用户提供快捷的服务,比如装修前的风格测试、装修知识百科、精准推荐、材料对比分析、一对一跟进等服务。并不断对用户痛点针对性进行服务模式改革,让用户以更高效的线上渠道,享受更智能化的服务,从而全面改善用户体验。



顾家猫,作为专注于年轻人的互联网家装平台。自2018年一路走来,始终秉持“家,值得挑剔”的理念在家装领域深耕发展,为全国有装修需求的业主用户提供健康、安全、品质、专业的一站式服务体验。发展至今,已在全国布局221个城市站点,合作优质装企2000+家,装修公司全面而专业、优中选优,如金螳螂、生活家、佳馨达、圣都、红蚂蚁、业之峰、丰立等;无论是主打性价比、品质装修、高端、别墅……都能够满足不同业主的装修需求,致力于携手装修公司,以一颗“挑剔”的心真正为业主提供省时、省心、省力的装修服务。



2021,势已成,风正劲!未来,顾家猫将秉持初心、以创新开路,利用好现有优势,重视用户个性化需求,提高服务品质、把关装修质量,持续为用户提供具有品质保障与价值的装修服务体验!

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